編者按：
今年9月是我國第43個(gè)全國“質(zhì)量月”，按照中國船舶集團(tuán)的統(tǒng)一部署，公司以“實(shí)施精細(xì)化管理、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，于9月1日起隆重啟動(dòng)“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。為認(rèn)真開展2020年全國質(zhì)量月活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量宣傳教育和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，公司結(jié)合實(shí)際，經(jīng)過充分討論和認(rèn)真策劃，制定了包括營造良好質(zhì)量氛圍、推進(jìn)精細(xì)化管理、開展質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)、夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)能力四個(gè)方面的共計(jì)20項(xiàng)公司級(jí)活動(dòng)計(jì)劃，這將進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)、提升質(zhì)量管理水平和夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，助推外高橋造船高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、決勝全面建成小康社會(huì)提供強(qiáng)有力支撐。
質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵本質(zhì)上就是關(guān)注質(zhì)量并正面影響質(zhì)量，本次質(zhì)量月將重點(diǎn)開展“各級(jí)人員講質(zhì)量”專題活動(dòng)，通過談質(zhì)量認(rèn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和成果，營造全員重視質(zhì)量的濃厚氛圍，為此，在公司官微將開設(shè)質(zhì)量月專欄。本期隆重推出外高橋造船黨委書記、董事長王琦署名文章《扎實(shí)貫徹精細(xì)化質(zhì)量管理要求，強(qiáng)力助推高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略落地》。
扎實(shí)貫徹精細(xì)化質(zhì)量管理要求，強(qiáng)力助推高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略落地
——王琦
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
每年九月是一年一度的全國質(zhì)量月，值此金秋時(shí)節(jié)，首先向外高橋造船全體員工和質(zhì)量工作者表示節(jié)日祝賀，對(duì)全體員工為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營生產(chǎn)目標(biāo)的辛勤付出表示特別感謝，向關(guān)心和支持公司發(fā)展和質(zhì)量提升工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家、客戶、船級(jí)社、供應(yīng)商以及其他合作伙伴表示衷心的感謝。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，船舶建造質(zhì)量就是客戶未來安全運(yùn)營的保障。新冠疫情以來，國際形勢風(fēng)云突變，給本來處于低谷的造船行業(yè)帶來了新沖擊，面對(duì)當(dāng)今制造業(yè)、船舶行業(yè)和公司發(fā)展的新形勢、新情形和新問題，全體員工要更加認(rèn)識(shí)質(zhì)量工作的戰(zhàn)略意義：質(zhì)量是市場競爭力的核心要素，是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要保證，是履行社會(huì)責(zé)任的基本前提，是興國之道、治企之策、立企之本。9月1日，集團(tuán)公司雷凡培董事長發(fā)表了主題為“實(shí)施精細(xì)化管理、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”的“質(zhì)量月”致辭，給我們開展質(zhì)量月活動(dòng)，持續(xù)提升產(chǎn)品和管理質(zhì)量水平，提出了非常明確的要求。質(zhì)量月是開展全員質(zhì)量意識(shí)提升和群眾性活動(dòng)的重要時(shí)機(jī)，全體管理者要認(rèn)真策劃、積極組織、及時(shí)總結(jié)、持續(xù)改善。
本次公司質(zhì)量月的主題是“實(shí)施精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”。精細(xì)化質(zhì)量管理要求是涵蓋了船舶行業(yè)最佳管理實(shí)踐和其他行業(yè)科學(xué)管理做法的標(biāo)準(zhǔn)，是未來一段時(shí)期公司要始終堅(jiān)持的質(zhì)量管理方向，只有切實(shí)貫徹執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)助推公司“郵輪引領(lǐng)、一體兩翼”高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。值此質(zhì)量月，我非常高興能夠與全體員工共話質(zhì)量建設(shè)，共議企業(yè)發(fā)展。
一、深刻理解質(zhì)量管理要求內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理差距
中國正在從制造大國向制造強(qiáng)國邁進(jìn)，國家明確了建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國”和“海洋強(qiáng)國”的戰(zhàn)略部署，裝備和產(chǎn)品的質(zhì)量是以上戰(zhàn)略的基本保證，粗放的質(zhì)量管理不再適應(yīng)新時(shí)代戰(zhàn)略要求，《艦船精細(xì)化質(zhì)量管理要求》為我們指明了發(fā)展方向，正是我們未來一段時(shí)間的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們必須牢固樹立“質(zhì)量第一”的質(zhì)量理念，深刻理解精細(xì)化質(zhì)量管理要求，不斷創(chuàng)新質(zhì)量工作方式方法，厚植優(yōu)秀質(zhì)量文化，持續(xù)深入地完善面向產(chǎn)品、面向流程和面向組織的質(zhì)量管理體系，不斷推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、交付和售后全過程的質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，強(qiáng)化科研生產(chǎn)過程和外協(xié)外包外購過程的質(zhì)量管控，不斷提高全員質(zhì)量意識(shí)、精細(xì)化質(zhì)量管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量水平，才能為建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的船舶和海洋工程領(lǐng)域建造專家的目標(biāo)提供有力支撐。
精細(xì)化質(zhì)量管理要求明確了強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行管理、強(qiáng)化科研生產(chǎn)過程質(zhì)量管控、加強(qiáng)外協(xié)外包外購產(chǎn)品質(zhì)量管控和夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)四個(gè)方面共計(jì)30項(xiàng)要求，不僅涵蓋了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程，也闡述了內(nèi)外部質(zhì)量管理，更強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量基礎(chǔ)和運(yùn)行管理，360度全方位闡述了艦船質(zhì)量管理的特點(diǎn)、方法和要求。公司經(jīng)過21年的發(fā)展壯大，形成了適應(yīng)產(chǎn)品快速高效建造特色的質(zhì)量管理體系，為公司穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證，隨著高端海洋裝備和大型郵輪產(chǎn)品的承接和建造，我們也應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)在質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)以及外協(xié)外包外購方面仍然存在一定不足之處，表現(xiàn)在質(zhì)量文化建設(shè)不成體系、科研階段可靠性工程導(dǎo)入和應(yīng)用不足、設(shè)計(jì)四新應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管控不力以及國際大型總包管理經(jīng)驗(yàn)不足等方面，我們應(yīng)該立足長遠(yuǎn)、堅(jiān)定自信，以精細(xì)化管理要求為標(biāo)準(zhǔn)，勇于創(chuàng)新，以質(zhì)量月為契機(jī)，積極思考并做好十四五質(zhì)量策劃，為未來5年的質(zhì)量發(fā)展明確方向。
二、重點(diǎn)突破質(zhì)量管理關(guān)鍵要素，本質(zhì)提升質(zhì)量管理水平
質(zhì)量、成本和進(jìn)度是項(xiàng)目管理的三個(gè)關(guān)鍵要素，良好的管理和產(chǎn)品質(zhì)量是成本和進(jìn)度控制的前提，只有清晰理解質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素，才能找到質(zhì)量管理工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司提出了滿足并超越客戶需求、第一次就把事情做對(duì)、成功交付每一個(gè)項(xiàng)目和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零損失的質(zhì)量目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，我們可以看出著力提高客戶滿意度、減少產(chǎn)品和工作錯(cuò)誤率以及減少質(zhì)量損失成本是質(zhì)量管理的內(nèi)在追求。全體員工要在工作中深刻領(lǐng)會(huì)質(zhì)量管理本質(zhì)，掌握質(zhì)量管理方式方法，才能本質(zhì)提升質(zhì)量管理水平。以此次質(zhì)量月為契機(jī)，我要求產(chǎn)品科研、生產(chǎn)、試驗(yàn)和售后服務(wù)的各部門全面對(duì)標(biāo)精細(xì)化質(zhì)量管理要求，以目標(biāo)和問題為導(dǎo)向，識(shí)別主要管理差距，認(rèn)真策劃改善措施，扎實(shí)推進(jìn)，不斷夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。
三、持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量保證體系建設(shè)，切實(shí)筑牢客戶信賴基礎(chǔ)
2020年年度管理主題是“強(qiáng)根基、揚(yáng)優(yōu)勢”，公司認(rèn)真對(duì)標(biāo)精細(xì)化質(zhì)量管理要求，在質(zhì)量管理體系方面系統(tǒng)開展了卓有成效的建設(shè)，體系日趨完善。質(zhì)量保證是將體系要求落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是致力于向客戶證明能提供高質(zhì)量產(chǎn)品的能力，故強(qiáng)有力的質(zhì)量保證能力建設(shè)是持續(xù)增強(qiáng)公司市場核心競爭力的關(guān)鍵手段，為此，我們要持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量保證體系建設(shè)，固化適應(yīng)公司特點(diǎn)和實(shí)際的質(zhì)量保證方法，從意識(shí)保證、組織保證、制度保證、技術(shù)保證、過程保證和責(zé)任保證方面持久發(fā)力，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，做好揚(yáng)優(yōu)勢的同時(shí)不斷補(bǔ)齊短板，切實(shí)筑牢客戶信賴基礎(chǔ)，增強(qiáng)品牌影響力，用公司的品牌軟實(shí)力來贏得市場。
質(zhì)量之于外高橋造船，是品牌，是生命，是效益，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的核心驅(qū)動(dòng)力之一，需要放在戰(zhàn)略高度去理解、去執(zhí)行。當(dāng)然，質(zhì)量工作不是一蹴而就，是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性和科學(xué)性工程，需銘記于心、久久為功。在集團(tuán)的統(tǒng)一部署下，以精細(xì)化質(zhì)量管理要求為標(biāo)準(zhǔn)，公司制定了2020年質(zhì)量工作要點(diǎn)，深入開展了完善質(zhì)量體系、項(xiàng)目保證體系建設(shè)、大型郵輪專項(xiàng)質(zhì)量策劃、健全質(zhì)量責(zé)任制和系統(tǒng)質(zhì)量文化體系等重點(diǎn)工作；圍繞質(zhì)量“雙歸零”和“減存量、遏增量”組織召開了多次培訓(xùn)和會(huì)議，堅(jiān)決落實(shí)集團(tuán)質(zhì)量工作部署，公司質(zhì)量管理工作不斷取得新成效，管理水平不斷提升。當(dāng)然，2020年注定是不平凡的一年，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委統(tǒng)一指揮，全體員工克服了疫情的巨大沖擊，順利實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)并完成了經(jīng)營生產(chǎn)的各項(xiàng)目標(biāo)。今年是十三五收官之年，也是公司“郵輪引領(lǐng)、一體兩翼”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略真正進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段的一年，讓我們同心協(xié)力，繼續(xù)以高昂的工作熱情抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)質(zhì)量工作，推動(dòng)公司質(zhì)量工作再上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新跨越，全力推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略落地。
